🟦 Direct Routing Teams

6 modules fonctionnels

Ce que fait la capacité Direct Routing Teams.

📞

Appels depuis Teams

Vos collaborateurs passent et reçoivent des appels téléphoniques directement depuis Teams — PC, Mac ou mobile.

🔢

Numéros dans Teams

Tous vos numéros locaux portés dans Teams. Vos clients voient votre numéro habituel.

🎥

Réunions + appels unifiés

Un même outil pour réunions vidéo, conférences téléphoniques et appels one-to-one avec des correspondants sans Teams.

📊

Supervision et rapports

Le responsable voit les appels Teams comme les appels classiques. Rapports consolidés voix + Teams.

🔗

Intégration GLOBAL CS

CRM, GED et Centre de contact voient les appels Teams comme des appels normaux. Fiche CTI, enregistrement, transcription IA.

🌍

Communication internationale

Correspondants étrangers vous joignent avec votre numéro. 0 surcoût appels entrants internationaux.

Applications sectorielles

Direct Routing Teams configuré
pour 9 secteurs.

🛒

Commerce

Négociations fournisseurs internationaux dans Teams avec numéros. Coordination inter-dépôts.

🏗

BTP

Réunions architectes et bureaux d'études dans Teams. Coordination sous-traitants.

🏦

Microfinance

Communication correspondants bancaires. Comités de crédit multi-agences sans déplacement.

🏥

Santé

Téléconsultations, réunions de staff médical, coordination laboratoires et spécialistes.

🌿

Agro

Négociations acheteurs étrangers — le numéro s'affiche. Réunions de qualité avec certifications.

⚖️

Cabinets pro

Réunions d'arbitrage et médiation avec clients et confrères internationaux.

🚛

Transport

Revues de performance avec clients industriels. Communication donneurs d'ordre.

🏛

Services publics

Réunions interministérielles, partenaires techniques internationaux, formations à distance.

📱

Fintech

Communication régulateurs, investisseurs, partenaires technologiques internationaux.

Intégrations natives