WhatsApp Business API
Le canal préféré de vos clients. La gestion professionnelle qu'ils méritent.
Ce que fait la capacité WhatsApp Business API.
Un seul numéro WhatsApp Business officiel pour toute l'entreprise. Fini les numéros personnels des employés.
Confirmation commande, rappel RDV, alerte livraison, relance facture, OTP, enquête satisfaction. Envoi en masse légal.
Chatbot sans passerelle tierce. Traite 35–55% des demandes courantes. Transfert à l'agent avec contexte complet.
Toutes les conversations WA de tous vos agents dans une seule console. L'agent répond depuis son navigateur.
Chaque conversation WA archivée dans la fiche client CRM. Commandes WA créées dans l'ERP automatiquement.
Taux d'ouverture, taux de réponse, temps de réponse par agent. Archivage légal conforme pour les IMF.
WhatsApp Business API configuré
pour 9 secteurs.
Commandes B2B créées dans l'ERP automatiquement. Confirmations livraison et relances réassort.
Invitations visites, relances prospects longue durée, alertes locataires renouvellement.
Rappels d'échéances conformes avec preuve d'envoi archivée.
Confirmations RDV, résultats non urgents, NPS post-consultation automatique.
Instructions collecte aux chefs de zone, alertes prix campagne, confirmations engagements.
Communication client sécurisée avec archivage légal — alternative aux emails non sécurisés.
Suivi cargaison automatique, alertes retard avec justificatif, NPS post-livraison.
Alertes citoyennes, statut de dossier administratif, enquêtes satisfaction.
Notifications transactionnelles, OTP, réactivation dormants.
WhatsApp Business API connecté
à toute la plateforme.
Intégration native — données partagées en temps réel, zéro ressaisie.
Intégration native — données partagées en temps réel, zéro ressaisie.
Intégration native — données partagées en temps réel, zéro ressaisie.
Intégration native — données partagées en temps réel, zéro ressaisie.
Intégration native — données partagées en temps réel, zéro ressaisie.
Ce qui distingue notre approche.
Pas une API tierce non officielle. Templates approuvés, numéro vérifié badge vert.
Conversations archivées avec preuve d'envoi et réception certifiée pour les IMF.
WA est un canal natif — pas un plugin. Données WA dans tout l'écosystème.
Votre numéro WA d'entreprise est un numéro local. Vos clients enregistrent un contact local.