Nos solutions de communications sont taillées sur mesure pour tous nos clients, elles savent s'adapter quelque soit la taille de votre organisation.
ACCES UNIVERSEL Accédez à votre system d'information de n'importe quel terminal à travers un interface. SOLUTION ADAPTEE A VOTRE BESOIN Paramétrez les applications afin de répondre aux besoins des utilisateurs. SOLUTION MODULABLE Souple de fournir à chacun des utilisateurs l'application adaptée à son métier..
DECOUVREZ LE VRAI TRAVAIL COLLABORATIF : Accédez à votre system d'information de façon simultanée et en collaboration. Vous pouvez consulter les informations renseignées en temps réel .ADAPTEZ ET SIMPLIFIEZ LE TRAVAIL DE VOS EQUIPES : Dispatcher le travail de vos collaborateurs en de petites tâches.
SECURISATION DES INFORMATIONS Sécurité physique et informatique. QUALITE DE SERVICE Bande passante dédiée et suivi permanant de la charge CONTINUITE DE SERVICE Surveillance assurée 24/7 d'une interface conviviale et moderne..
RECUEIL D' INFORMATIONS CLIENTS Le module de sondage est un système qui a été mis en place afin de recueillir le niveau de satisfaction du client après avoir été pris en charge. PLANIFICATION D'APPEL AUTOMATIQUE Après avoir été reçu par un téléconseiller,le système rappellera automatiquement le client dans un temps bien définit. ADAPTABILITE DE L'INTERFACE Il est possible de l'activer et le désactiver selon le bon vouloir du client..
INTERFACE CONVIVIALE ET MODERNE une vue panoramique qui scrute chaque détail du ressenti de votre clientèle tout en restant fluide. FACILITE D'ADAPTATION ET DE MANIPULATION PERFORMANCE PROUVEE un accélérateur de croissance qui améliore vos performances sur chaque activité..
TRACABILITE DES DONNEES permet d'avoir les traces de tous les appels traités par le centre d'appels. CENTRALISEZ ET SECURISEZ TOUS LES CONTACTS DE VOTRE ENTREPRISE une base de données disponible pour la sauvegarde des contacts APPROFONDISSEZ LA CONNAISSANCE DE VOS CLIENTS une formation dédiée afin de rendre plus performant vos collaborateurs. STATISTIQUE D'AUGMENTATION DES ACTIVITES.
